Les produits proposés par Mon Cadeau 3D sont réalisés sur mesure et personnalisés selon les spécifications du client.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Aucun retour ni remboursement ne sera donc accepté pour les produits personnalisés, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur de fabrication imputable au vendeur.
En cas de réclamation, le client devra contacter Mon Cadeau 3D sous 14 jours après réception du produit avec justificatifs (photos).